Tài liệu này giải thích cụ thể cách 33qin thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên – minh bạch, rõ ràng, không ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ 33qin được mã hoá – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam
Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể truy cập
33qin không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của Thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại
Thành viên có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân – chỉ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ của 33qin
33qin hỗ trợ OTP qua số điện thoại Việt Nam – bảo vệ tài khoản ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ
Chính sách bảo mật 33qin xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, ưu tiên quyền lợi người dùng Việt Nam
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 33qin ("Chúng tôi", "Nền tảng") cung cấp, bao gồm trang web tại 33qin.vip, phiên bản di động và mọi ứng dụng liên quan. Chính sách điều chỉnh cách 33qin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn ("Thành viên", "Bạn") khi Bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
33qin đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) – tức là chúng tôi xác định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn. Trong một số trường hợp, các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đóng vai trò bên xử lý dữ liệu (data processor) theo uỷ quyền và hướng dẫn của 33qin.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 33qin.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 33qin, Bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi Bạn truy cập và sử dụng dịch vụ 33qin, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo vận hành dịch vụ và phòng chống gian lận:
Trong một số trường hợp, 33qin có thể nhận thông tin từ các đối tác xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba nhằm phòng chống gian lận và tuân thủ yêu cầu KYC (Know Your Customer).
33qin chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học hay thông tin sức khoẻ.
33qin sử dụng dữ liệu cá nhân của Bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản Thành viên | Thông tin định danh, liên lạc, đăng nhập |
| Xử lý giao dịch nạp / rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) | CMND/CCCD, thông tin tài chính |
| Phòng chống gian lận và bảo mật tài khoản | IP, thiết bị, lịch sử đăng nhập, hành vi sử dụng |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch |
| Cải thiện sản phẩm và cá nhân hoá trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, lịch sử sử dụng (ẩn danh hoá) |
| Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu đã đồng ý) | Số điện thoại, email |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo cơ quan chức năng | Mọi dữ liệu liên quan theo yêu cầu pháp lý |
33qin chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
33qin không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của Thành viên vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 33qin đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thoả thuận. 33qin không chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài mà không có cơ sở bảo vệ phù hợp.
33qin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất hệ thống. Có bốn loại cookie chúng tôi áp dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 33qin.
33qin áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp, kết hợp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ:
Mặc dù 33qin áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo 100% an toàn tuyệt đối. Nếu Bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của 33qin.
33qin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi không còn nhu cầu, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản (đang hoạt động) | Trong suốt vòng đời tài khoản | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý (AML/KYC) |
| Hồ sơ xác minh danh tính (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký truy cập và bảo mật | 12 tháng | Điều tra gian lận và bảo mật hệ thống |
| Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý) | Đến khi rút lại sự đồng ý | Dựa trên sự đồng ý của Thành viên |
| Tài khoản đã đóng – thông tin tối thiểu | 5 năm | Phòng tái đăng ký gian lận, nghĩa vụ pháp lý |
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 33qin lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] kèm xác minh danh tính:
33qin cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước.
Dịch vụ của 33qin tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không chủ ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên.
Nếu 33qin phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và xử lý theo quy trình nội bộ dành cho trường hợp vi phạm độ tuổi.
Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 33qin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
33qin có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến Thành viên qua:
Việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp thuận Chính sách Bảo mật đã cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo Mục 9.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại liên quan đến cách 33qin xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của 33qin đều là người Việt Nam, nói tiếng Việt và hiểu văn hoá địa phương – Bạn sẽ được hỗ trợ bởi người thực sự hiểu vấn đề của Bạn, không phải hệ thống tự động.
Bảo mật không phải là tính năng thêm vào – đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Tham gia cùng hàng triệu Thành viên đang tin dùng 33qin.